工作职责：
1、负责店铺客户的咨询、接待、答疑等日常工作，并做好记录。有淘宝客服经验1年以上优先；
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，并能解决一般投诉。
3、.维护良好的客户关系，掌握客户需求、促成交易、获取订单。
4.负责与相关部门的业务协调，及时解决销售中的问题
任职要求：
1、熟练运用阿里旺旺/千牛等聊天工具，打字速度50字/分钟以上。
2、较强的应变能力、协调能力和表达能力，能独立处理紧急问题、1-2年工作以上优先
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
4、工作踏实努力，肯付出；
5、可接受应届毕业生
6、工作地址：江西泰和